よくある質問

貸出、返却、延長

Q.図書館を利用したいのですが、何か手続きが必要ですか?
A.

図書館の中で資料を閲覧する場合は手続きは不要です。
資料の貸出を希望の方は、利用カードの作成が必要となります。ご住所の確認できるものをお持ちの上、カウンターまでお問い合わせください。

詳しくは利用案内をご覧ください。

豊島区立図書館 利用案内

Q.利用カードを忘れても貸出は出来ますか?
A.

ご本人様の来館に限り、お名前・電話番号・ご住所を指定の用紙にご記入していただいて貸出が可能です。詳しくはカウンターまでお問い合わせください。
また、カードを紛失された場合は、再発行いたしますのでお早めにご連絡ください。

Q.閉館時間中に本を返却することはできますか?
A.

図書館が閉まっている時間帯は、返却ポストを開放していますので、その中にお入れください。
ただし、CD・ビデオテープ・DVD等の視聴覚資料、またはそれが付属した資料は、破損の恐れがありますので開館中にカウンターにお返しください。
また、他自治体からお取り寄せした借用資料については、必ず開館中に貸出をした図書館のカウンターでお返しをお願いします。

予約

Q.豊島区にない本のリクエストは出来ますか?
A.

豊島区に所蔵のない資料はリクエストできますか?

豊島区内に所蔵が無い本について、区内にお住いの利用者に限りリクエストを受付けできます。
図書館にある『予約・リクエスト申込書』を記入の上、カウンターまでお持ちください。
ご希望の本は、購入をするか、他自治体の図書館より借用をいたします。出来る限りご希望にお応えしますが、資料によってはご提供が難しい場合もございますので、ご了承ください。
なお、問題集・マンガ・CD・DVD・ビデオテープのリクエストはお受けしておりません。

施設・休館日

Q.図書館への行き方を教えてください
A.

各館案内の各館紹介にて、それぞれの図書館への交通案内を紹介しています。
各館案内

また、指定管理館以外については、豊島区立図書館のホームページにて掲載されています。

豊島区立図書館 図書館案内

その他

Q.図書館利用カードのパスワードが分からなくなった時はどうすればいいですか?
A.

利用カードの作成時に、ランダムな数字で仮パスワードを発行しています。そのパスワードは自由に変更が可能ですが、設定されたパスワードは図書館側では分からないようにしています。
パスワードが分からなくなった場合、仮パスワードを再発行いたしますので、図書館カウンターに現住所の分かる書類をお持ちの上、お問い合わせください。

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